FAQ
About WOOP
Q: What does WOOP mean?
WOOP stands for ‘WOmen of OPinion’. That is, women who have an opinion and like to share it with brands, companies, friends, and colleagues.
Q: What does WOOP do?
WOOP connects Women of Opinion like you with Brands. We make this connection more fun, more rewarding and more fulfilling for you compared to going to a Brand’s website or their facebook page.
Q: How does WOOP work?
It is a simple 4 step process
GET INVITED: You get invited to try and learn about new products and services, based on your profile and interests.
DO FUN INTERACTIONS: You share your honest opinion with us and also friends via byte sized interactions called “missions”. You get points for doing missions.
GET REWARDED: You redeem your points for rewards.
CHANGE LIVES, BE FULFILLED: Your WOOP points are also converted into money and donated to Nanhi Kali, an NGO dedicated to Girl Child education. This means just by spending some time doing missions on your phone, you can help educate young girls.
Q: Why Should I join WOOP?
By doing missions on WOOP not only can you have fun, learn some useful info but also win rewards for yourself and help educate little girls thus creating tomorrow’s Women of Opinion.
Q: Is WOOP more suited for a certain kind of person?
WOOP is perfect for those that love to try new products, services and hacks, getting insider info and offers and enjoy sharing their opinions with friends.
Q: Why do Brands partner with WOOP? What do they get?
Brands are always looking for insights, ideas, reviews and feedback to improve their products and services. They also want genuine people like you to talk to their friends about them. WOOP makes it easy and efficient for brands to make this connection.
Q: Who can become a WOOP member?
Any woman citizen of UAE/ Saudi Arabia with age > 18 years with a verified UAE/ Saudi Arabian mobile phone number can sign up on WOOP.
About Campaigns
Q: What is a Campaign?
A Campaign contains Journeys related to a particular brand. You can see all the campaigns available to you after the log in on your WOOP home page or on 'Campaigns' page.
Q: How many Campaigns will I be a part of?
New Campaigns are available when brands and companies decide to work with the WOOP community. At times there might not be any campaigns and at times there might be multiple campaigns available.
Q: How will I be informed of new available Campaigns & Journeys?
If your profile matches with the brand’s target audience we will invite you to new Campaigns via email. So watch out in your inbox for emails from Amitabh.
Q: What If I want to do a Campaign on a Brand I use/love, but it is not currently on Woop?
If there is a certain brand you would love to connect with, please write to us. We will get in touch with the brand and let their marketing team know that consumers like yourselves are looking to share their opinions and engage with their brand.
About Journeys & Missions
Q: What is a Journey?
A Journey exists within a Campaign and contains Missions related to that particular Campaign. You can see all the journeys available on a Campaign’s Home page.
Q: What are Missions?
Missions are simple and fun activities that enable you to earn points. They can be surveys, quizzes, product reviews, Facebook sharing, photo upload, video testimonials, store visit, inviting a friend and more.
Q: Do I need to do all missions?
There is no pressure to do all missions. However the more missions you do, the more things you will learn about the product and also earn more points and rewards.
Q: How many times can I do a mission?
Most missions can only be done once. However, if a mission can be done more than once it will clearly mentioned in the mission.
Q: How many days does it take for a mission submission to be verified?
It takes a maximum of 3-4 working days for a mission to be verified.
Q: How will I be informed of new available Journeys and Missions?
If the brand decides to extend a campaign and add new journeys (and thus new missions and rewards) for selected users, then we will inform you via email. So watch out in your inbox for emails from Amitabh Bose.
About Points
Q: How do I get points for Missions?
On completing a mission you will see a message confirming that your response has been received. For some missions, you will be awarded your points immediately. For other missions, your response will need to be verified before you get the points. You will receive a notification when your response is approved.
Q: Do I get points only if I give positive opinion about the products and services?
We reward WOOPers for sharing their honest opinions regardless if it’s good or bad. So whether you love the product you tried through WOOP, or think it can be improved further, as long as you’re sharing your honest opinion you will get points.
Q: Besides doing Missions, how else can I earn points?
You can also earn points by inviting friends to join a Campaign that you are part of. When a friend joins using your invite link and completes at least 2 missions you get additional points for every friend.
Q: Will I get points for a friend who’s already a part of WOOP but in a different campaign?
You can invite your friend to the campaign you’re a part of but you will not get any points for it, as she is already a WOOP member.
Q: How do I keep track of my points?
You can track your points history via the ‘Points’ tab on the Campaign’s home page.
If you’re a part of 2 campaigns & want to know your points for campaign A, you’ll have to click on Campaign A and then click on the ‘Points’ tab in it. You can repeat the process for Campaign B.
Q: What can I do with the points I earn on WOOP?
Your Points are used for 3 things:
Redeeming Rewards like coupons, gifts instantly
Qualifying you for top rewards which are given out at the end of a campaign
Support women empowerment of disadvantaged women. 500 WOOP points support 1 hours mentoring for women under the Nanhi Kali program, via our partner Nanhi Kali.
About Rewards
Q: What kind of rewards are available on WOOP?
Broadly speaking there are 2 kinds of rewards on WOOP.
Redeem Rewards: These rewards can be redeemed by you if you have enough points and the rewards are still available i.e not already redeemed by other users. On redeeming such a reward you will get a notification as well as an email with details of the reward.
Winner Rewards: These rewards can not be redeemed and are given out to the winners at the end of the campaign, based on certain criteria mentioned within the rewards description.
Q: How do I know which rewards are available?
You can see the rewards available on the “Rewards” page of every Campaign. The quantity of rewards, number of points required and other criteria required for redeeming or winning the reward is clearly mentioned against each reward.
Q: How will I receive the rewards I have redeemed/won?
Physical rewards will be couriered to you and virtual rewards like e-coupons will be sent to you via email.
Q: How can I track status and details of the rewards I have redeemed/won?
All the rewards that you have won or redeemed can be seen by clicking the “Rewards Won” tab on your WOOP Home page.
Why WOOP supports girl child education programs
Q: Why have you chosen the cause of girl child education?
An African proverb says, “If we educate a boy, we educate one person. If we educate a girl, we educate a family – and a whole nation.” By sending a girl to school, she is far more likely to ensure that her children also receive an education. As many claim, investing in a girl’s education is investing in a nation. However Government of India statistics reveal that only 3 out of 10 girls who enter class 1 complete class 10. At primary school level, over 45% of girls dropout of school. Research has shown that reasons for this dropout may be as minor as the girl child not being able to afford a school dress/uniform to go to school . Thus by supporting needy Girl Childs at primary school level we can make a real difference and contribute to a happier and prosperous world.
Women of Opinion like you have had the fortune of the right educational opportunities in life. It only seems fit to support a cause that will help create more such Women of Opinion in the future.
Q: Why WOOP has chosen Nanhi Kali as its charity partner ?
We wanted to choose an NGO partner that specialises in educating the girl child, is well-known for its accountability and credibility and helps make the contribution as tangible as possible. Nanhi Kali is a well established NGO in the Girl Child education field since 1996 and has educated over 100,000 Girls. You can check out some of their success stories
How does WOOP support girl child education programs
Q: How exactly does doing missions help create funds to educating girl child?
WOOP gets paid by brands based on the missions and points earned by you. From this money, we allocate Rs.8 for donation to Nanhi Kali for every 500 points earned by you, which is enough to fund the education of 1 girl for 1 day. The higher your WOOP points, the more the school days you can sponsor.
Q: Do I lose my points, if they get converted into rupees for donation?
No, you don't have to give up your points and rewards to help others. Your points are automatically turned into money for charity. This is the beauty of WOOP platform.
Q: Do I also need to give money from my side to Charity?
No you do not need to contribute any money. Just earn points by doing missions on brands you like and WOOP will automatically turn your points to donation for charity at the rate of 500 points = one hour of mentorship. Doing good was never easier.
Q: Where can I see how many school days , my friends and WOOP community have helped sponsor?
You can see the number of School days created by you, on the Home page after Log in. By clicking on the “heart” icon you can also see the School days created by the entire WOOP community and also the friends you have invited.
Q: How frequently does the donation happen?
WOOP makes a donation towards Nanhi Kali collectively at the end of every 3 months.
Q: How can I be certain that the donation is happening?
All Woopers will be informed via email as well as notification in their account of the amount, date and mode of donation made to Nanhi Kali.
Q: Can I also make an additional cash contribution?
You are welcome to make an additional cash contribution directly to the CSR agency.
Q: What if I want to contribute to a different cause? Or a different CSR agency of my choice?
WOOP will be directing all funds towards the cause of women empowerment via its CSR partner Nanhi Kali. At this point in time, WOOP will not be supporting any additional cause. Please feel free to contribute to them directly if you wish to.
Your Personal Information & Password
Q: Why are you capturing my personal information? Why do you need it?
The personal information you give is used as follows:
Your areas of interests allow us to chose the right Campaigns for you.
Your mobile number verification allows us to prevent duplicate accounts on WOOP.
Your mailing address is needed to send physical rewards.
Rest assured, your profile information is not shared with any third parties. For more information on this, please refer to our privacy policy HERE.
Q: What should I do if I forget my password?
You can reset your password if you created your account with email id.
Click "Forgot password?" on the login form.
Fill in your registered email address and the captcha code and you’ll receive an email with instructions to reset your password.
Note: If you created your account using Facebook, you cannot reset your password.
Q: How can I change my password if I created an account via facebook?
Your account password is linked to your Facebook account password. Any changes on Facebook password will be automatically updated on WOOP.
Q: What happens if my mobile number changes?
You can change your mobile number from your profile page. You will be required to verify your new phone number to successfully change your phone number.
Have more questions?
Drop us an email via ask.arabia@woop.world and a member of our team would be happy to assist you. Don’t forget to provide us your Username for quicker response.
WOOP نبذة عن
س: ما معنى WOOP؟
WOOP هي اختصار لعبارة "Women of Opinion" أي صاحبات الرأي، اللواتي يرغبن في مشاركته مع علامات تجارية وشركات وأصدقاء وزميلات.
س: ما الدور الذي يقوم به موقع WOOP؟
يربط WOOP النساء صاحبات الرأي مِثِلك بالعلامات التجارية، من خلال علاقة أكثر إمتاعًا ومجزية تحقق لك مزيدًا من الرضاء إذا ما قورِنَت بالتوجه مباشرة إلى الموقع الإلكتروني للعلامة التجارية أو إلى صفحتها على الفيس بوك.
س: ما آلية عمل WOOP؟
يعمل WOOP بعملية بسيطة من 4 خطوات، وهي:
1. الحصول على دعوة:سوف تتلقين دعوة لتجربة WOOP، والتعرف على المنتجات والخدمات الجديدة بناءً على ملف التعريف الشخصي الخاص بك واهتماماتك.
2. القيام بتفاعلات مرحة: 1- شاركينا وشاركي الأخريات رأيك الأمين عن طريق أنشطة تفاعلية صغيرة تُسمى "المهام" (missions)، وسوف تحصلين على نقاط مقابل القيام بالمهام.
3. احصلي على المكافأة: استبدلي النقاط التي حصلتِ عليها بمكافآت.
4. غيري حياة أخريات، واشعري بالرضاء: 1- كذلك سوف تُحوَّل النقاط التي تحصلين عليها إلى مبلغ نقدي يتم التبرع به لمؤسسة نانهي كالي، وهي منظمة غير حكومية تعمل في مجال تعليم الفتيات الصغيرات. هذا يعني أنه بوسعك من خلال الوقت الذي تمضينه في القيام بمهام من خلال هاتفك أن تساعدي في تعليم الفتيات الصغيرات.
س: ما الأسباب التي تدفعني إلى الانضمام إلى WOOP؟
إن قيامك بمهام من خلال WOOP ليس فقط يجلب لك السعادة ويكسبك بعض المعلومات الجديدة المفيدة، لكنه أيضًا يدر عليك الجوائز ويساهم في تعليم فتيات صغيرات، وبهذا يساهم في إيجاد صاحبات رأي للغد.
س: هل يلائم WOOP نوعية معينة من الأشخاص أكثر من غيرهم؟
يلائم WOOP أولئك الذين يعشقون تجربة كل ما هو جديد من منتجات وخدمات وأفكار، ويحبون الحصول على معلومات وعروض غير متاحة للآخرين، ويستمتعون بمشاركة أصدقائهم آرائهم.
س: لماذا تقيم العلامات التجارية شراكة مع WOOP؟ وما الفائدة التي تعود عليهم؟؟
إن العلامات التجارية في بحثٍ دائم عن الرؤى والأفكار والتقارير والآراء والمقترحات بغرض تحسين منتجاتها وخدماتها. كذلك تسعى هذه العلامات التجارية إلى شخصيات حقيقية مثلك يتكلمون عنها مع أصدقائهم؛ ومن هنا، فإن WOOP تجعل من مسألة إقامة العلامة التجارية مثل هذه الرابطة سهلة وفعالة.
س: مَنْ بوسعه أن يصبح عضوًا في WOOP؟
تستطيع أي مواطنة إماراتية أو سعودية تبلغ من العمر 18 سنة أو أكثر وتحمل هاتفًا متحركًا برقم إماراتي أو سعودي يمكن التحقق منه أن تشترك في WOOP.
نبذة عن الحملات
س: ما الحملة؟
تشتمل الحملة على رحلات تتعلق بعلامة تجارية معينة، ويمكنك الاطلاع على كل الحملات المتاحة لكِ بعد تسجيل الدخول على الصفحة الرئيسية لموقع WOOP أو صفحة "الحملات" (Campaigns).
س: كم عدد الحملات التي يمكنني المشاركة فيها؟
تتوافر حملات جديدة عندما تقرر علامات تجارية أو شركات أن تعمل مع مجتمع WOOP. ربما يخلو وقتٌ معين من أي حملات، وربما تزخر أوقات أخرى بحملات متعددة.
س: كيف أُخطَر بوجود حملات ورحلات جديدة متوافرة؟
إذا كان ملف التعريف الشخصي الخاص بك ملائم للجمهور المستهدف من علامة تجارية معينة، فسوف تتم دعوتك إلى الحملة الجديدة برسالة على بريدك الإلكتروني؛ لذلك يرجى متابعة صندوق الوارد للاطلاع على أي رسائل إلكترونية من أميتاب.
س: ماذا إذا أردتُ المشاركة في حملة لإحدى العلامات التجارية التي أستخدمها/أحبها، لكنها ليست متوافرة حاليًا على WOOP؟
إذا كان ثمة علامة تجارية معينة ترغبين في التواصل معها، فيرجى منك مكاتبتنا، وسوف نتولى نحن الاتصال بتلك العلامة التجارية وإبلاغ فريق التسويق لديها بوجود عملاء مثلكنَّ يرغبن في مشاركة آرائهن والاشتراك مع علامتهم التجارية.
نبذة عن الرحلات والمهام
س: ما الرحلة؟
الرحلة موجودة في إطار حملة، وتشمل مهام تتعلق بتلك الحملة عينها. يمكنك الاطلاع على كل الرحلات المتوافرة على الصفحة الرئيسية للحملة.
س: ما المهام؟
المهام عبارة عن أنشطة بسيطة ومرحة تمكنك من الفوز بنقاطٍ، وهذه الأنشطة قد تكون الرد على استبيانات أو اختبارات أو إعداد تقارير عن منتجات أو مشاركات فيس بوك أو رفع صور أو مقاطع فيديو للشهادة أو زيارة لمتجر أو دعوة صديقة أو غير ذلك.
س: هل يتعين علىَّ القيام بكل المهام؟
لستِ تحت ضغطٍ للقيام بكل المهام، لكن كلما زادت المهام التي تقومين بها، زاد ما تعرفينه عن المنتجات، وزادت أيضًا النقاط التي تجمعينها والجوائز التي تفوزين بها.
س: ما العدد المسموح به من المرات للقيام بمهمة معينة؟
غالبية المهام لا يمكن القيام بها إلا مرة واحدة فقط. أما المهام التي يمكن القيام بها أكثر من مرة واحدة، فسوف يُذكَر ذلك بوضوح في المهمة.
س: كم يوم يستغرقه اعتماد مخرجات المهمة بعد تقديمها؟
يستغرق اعتماد المهمة من 3 إلى 4 أيام عمل بحدٍّ أقصى.
س: كيف يتم إخطاري بالرحلات والمهام الجديدة المتاحة؟
إذا قررت إحدى العلامات التجارية تمديد حملة معينة أو إضافة رحلات جديدة (وهو ما يعني مهام وجوائز جديدة) لمستخدمات مختارات، فسوف نخطرك بالبريد الإلكتروني؛ لذلك يرجى متابعة صندوق الوارد للاطلاع على أي رسائل إلكترونية من أميتاب بوس.
نبذة عن النقاط
س: كيف أحصل على نقاط عن المهام؟
سوف تظهر لك رسالة فور إتمام المهمة تؤكد تلقي ردك. سوف تفوزين بالنقاط في بعض المهام بصورة فورية. لكن ثمة مهام أخرى تستلزم مراجعة صحة ردك أولاً قبل أن تفوزين بالنقاط، وفي هذه الحالة سوف تتلقين إخطارًا بمجرد اعتماد ردك المُرسَل.
س: هل أحصل على نقاط فقط إذا أبديتُ رأيًا إيجابيًا حول المنتجات والخدمات؟
نحن نكافئ عضوات WOOP على مشاركتهن آرائهن الأمينة بغض النظر عما إذا كان الرأي سلبيًا أو إيجابيًا؛ فسواء أعجبك المنتج الذي جربتيه من خلال WOOP أو كنت ترين أنه يمكن إدخال مزيد من التحسين عليه، فسوف تحصلين على نقاط طالما كنت تشاركينا رأيًا أمينًا.
س: كيف أربح نقاط بوسيلة أخرى بخلاف القيام بالمهام؟
بوسعك الحصول على نقاط أيضًا بدعوة صديقاتك إلى الانضمام إلى الحملة التي تشاركين فيها، حيث تحصلين على نقاط إضافية عن كل صديقة بعدما تشترك في الحملة باستخدام رابط الدعوة الخاص بك وتتمم مهمتين اثنتين على الأقل.
س: هل أحصل على نقاط عن صديقة مشاركة بالفعل في WOOP لكن في حملة مختلفة؟
بوسعك دعوة صديقتك إلى الحملة التي تشاركين أنتِ فيها، لكن لن تحصلي على أي نقاط عن ذلك، حيث إنها بالفعل عضوة في WOOP.
س: كيف أتابع نقاطي؟
يمكنك متابعة محفوظات نقاطك عن طريق علامة التبويب "النقاط" (Points) الموجودة في الصفحة الرئيسية للحملة.
وفي حالة مشاركتك في حملتين، وترغبين في معرفة النقاط التي حصلتِ عليها من الحملة "أ"، فما عليك إلا الضغط على "الحملة أ" (Campaign A)، ثم الضغط على علامة التبويب "النقاط" (Points) الموجودة داخل الحملة، مع تكرار نفس هذه العملية للحملة "ب".
س: ماذا أفعل بالنقاط التي أربحها من WOOP؟
تُستَخدَم النقاط في 3 أوجه:
استبدالها بجوائز مثل قسائم أو هدايا فورية.
التأهل للفوز بالجوائز الكبرى التي يتم توزيعها في نهاية الحملة.
دعم تمكين النساء المحرومة، حيث تُستَخدَم 500 نقطة من نقاط WOOP في دعم ساعة تدريب واحدة للنساء ضمن برنامج نانهي كالي بالتعاون مع مؤسسة نانهي كالي الشريكة.
نبذة عن الجوائز
س: ما نوعية الجوائز المتاحة في WOOP؟
يقدم WOOP -بصفة عامة- نوعين من الجوائز، وهما:
الجوائز مقابل النقاط: يمكنك الحصول على هذه الجوائز إذا كان لديك ما يكفي من النقاط وكانت الجوائز ما زالت متوافرة، أي لم تستبدلها بالفعل مستخدمات أخريات. وسوف تتلقين فور استبدال النقاط بالجائزة إخطارًا بذلك ورسالة إلكترونية تشمل تفاصيل الجائزة.
جوائز للفائزات: هذه الجوائز لا يمكن الحصول عليها مقابل نقاط، بل تُمنَح للفائزات في نهاية الحملة بناءً على معايير معينة مذكورة في الوصف التفصيلي لجوائز الحملة.
س: كيف لي أن أعرف الجوائز المتاحة؟
يمكنك الاطلاع على الجوائز المتاحة في صفحة "الجوائز" (Rewards) لكل حملة، التي تذكر بوضوح قرين كل جائزة الكمية المتاحة منها والعدد المطلوب من النقاط للفوز بها، وغير ذلك من معايير مطلوبة لاستبدال النقاط بالجائزة أو للفوز بها.
س: كيف أحصل على الجائزة التي استبدلتُ نقاطي بها أو التي ربحتها؟
سوف تُرسَل إليك الجوائز الملموسة بالبريد السريع، أما الجوائز غير الملموسة مثل القسائم الإلكترونية، فسوف تُرسَل إليك بالبريد الإلكتروني.
س: كيف أتتبع حالة وتفاصيل المكافآت التي استبدلتُ نقاطي بها أو التي ربحتها؟
يمكنك الاطلاع على جميع المكافآت التي استبدلتِ نقاطك بها أو التي ربحتيها بالضغط على علامة التبويب "الجوائز التي ربحتُها" (Rewards Won) الموجودة في صفحة WOOP الرئيسية.
لماذا يدعم WOOP برامج تعليم الفتيات الصغيرات
س: لماذا اخترتم تعليم الفتيات هدفًا لكم؟
تقول الحكمة الإفريقية: "إذا عملنا فتى، نُعلِّم شخصًا واحدًا، وإذا علمنا فتاة، نُعلِّم أسرة كاملة – أمة بأسرها". تعليم فتاة يجعلها أكثر ميلاً إلى ضمان حصول أبنائها على تعليم أيضًا. يزعم كثيرون أن الاستثمار في تعليم فتاة هو استثمار في أُمَّة. لكنَّ إحصائيات الحكومة الهندية تكشف عن أن 3 فقط من بين كل 10 فتيات يلتحقن بالصف الأول، هنَّ اللواتي يستكملن تعليمهن إلى الصف العاشر. تبلغ نسبة الفتيات المتسربات من التعليم الابتدائي أكثر من 45%، وقد أظهرت الأبحاث أن أسباب هذا التسرب ربما تكون بسيطة كعدم مقدرة الفتاة على تحمل تكلفة الملابس/الزي الموحد اللازم للمدرسة؛ ومن ثم، نستطيع من خلال دعم الفتيات الفقيرات في مرحلة التعليم الابتدائي أن نُحدِث فارقًا جوهريًا، وأن نساهم في إيجاد عالم أكثر سعادة ورخاء.
إن صاحبات رأي مثلك كُنَّ سعيدات الحظ لحصولهن على فرص التعليم المناسب في الحياة؛ ومن ثم، من المناسب لهن أن يدعمن وسيلة تساعد في إيجاد مزيد من صاحبات الرأي في المستقبل.
س: لماذا اختار موقع WOOP مؤسسة نانهي كالي شريكًا خيريًا له؟
أردنا أن نختار شريكًا من المؤسسات غير الحكومية المتخصصة في تعليم الفتيات التي يمكن الاعتماد عليها وتحظى بالمصداقية لتساعد في تحويل هذه المساهمة إلى واقعٍ ملموس بقدر المُستطاع. ومن جهتها، تُعَد مؤسسة نانهي كالي من المنظمات غير الحكومية العريقة في مجال تعليم الفتيات منذ عام 1996، وقد ساهمت منذ ذلك الحين في تعليم أكثر من 100 ألف فتاة. يمكنكم مراجعة بعض قصص النجاح لهذه المؤسسة.
كيف يدعم WOOP برامج تعليم الفتيات؟
س: كيف يساعد القيام بالمهام في إيجاد الأموال اللازمة لتعليم الفتيات؟
حصل WOOP على مقابل من العلامات التجارية على المهام التي تكملينها والنقاط التي تربحينها، ومن هذه الأموال، نخصص 8 روبيات نتبرع بها لمؤسسة نانهي كالي عن كل 500 نقطة تربحينها، وهو مبلغ كافٍ لتمويل تعليم فتاة واحدة ليومٍ واحد. كلما زادت نقاط WOOP التي تربحينها، زادت الأيام المدرسية التي تستطيعين دعمها.
س: هل أفقد نقاطي إذا تم تحويلها إلى روبيات من أجل التبرع بها؟
لا، لن تتخلي عن أي نقاط أو جوائز لمساعدة الآخرين، فنقاطك سوف تُحوَّل تلقائيًا إلى أموال للأغراض الخيرية، وهذه هي روعة منصة WOOP.
س: هل يلزمني أيضًا أن أتبرع بأموالٍ من جانبي للأغراض الخيرية؟
لا، لستِ بحاجة إلى المساهمة بأي أموال. ما عليك إلا أن تربحي نقاطًا بالقيام بالمهام الخاصة بالعلامات التجارية التي تفضلينها، وسوف يقوم WOOP تلقائيًا بتحويل هذه النقاط إلى تبرعات خيرية بمعدل 500 نقطة = ساعة تعليم واحدة. لم يكن عمل الخير بهذه السهولة من قبل.
س: أين يمكنني الاطلاع على عدد الأيام المدرسية التي ساهم أصدقائي ومجتمع WOOP ككل في رعايتها؟
يمكنك الاطلاع على عدد الأيام المدرسية التي ساهمتِ في إيجادها على الصفحة الرئيسية بعد تسجيل الدخول. كذلك يمكنك الاطلاع على عدد الأيام المدرسية التي ساهم في إيجادها مجتمع WOOP ككل والأصدقاء الذين دعوتيهم بالضغط على أيقونة "القلب".
س: كم عدد مرات التبرع؟
يدفع WOOP تبرعًا إجماليًا لمؤسسة نانهي كالي في نهاية كل 3 أشهر.
س: كيف أتأكد من أن التبرع يتم بالفعل؟
سوف تُخطَر كل عضوات WOOP بالبريد الإلكتروني وأيضًا بإخطارات مُرسَلَة إلى حساباتهنَّ بمبلغ التبرع الذي تم لمؤسسة نانهي كالي وتاريخ هذا التبرع والوسيلة التي تم بها.
س: هل يمكنني أن أقدم تبرعًا نقديًا إضافيًا أيضًا؟
بالتأكيد يمكنك تقديم تبرع نقدي إضافي إلى وكالة المسؤولية الاجتماعية للشركة رأسًا.
س: ماذا لو أردتُ المساهمة في وجه آخر من أوجه العمل الخيري أو وكالة أخرى من وكالات المسؤولية الاجتماعية للشركات؟
تقوم WOOP بتوجيه كل الأموال إلى تمكين المرأة من خلال شريك المسؤولية الاجتماعية الخاص بها، وهو مؤسسة نانهي كالي. لا يدعم WOOP أي وجهٍ آخر في الوقت الراهن. يرجى التفضل بالتبرع إلى أي جهة أخرى مباشرة عند الرغبة في ذلك.
البيانات الشخصية وكلمة المرور
س: لماذا تحصلون على بياناتي الشخصية؟ فيم تحتاجونها؟
البيانات الشخصية التي تزودينا بها هي على النحو الآتي:
مجالات الاهتمام التي تسمح لنا باختيار الحملات التي تناسبك.
التحقق من رقم الهاتف المتحرك الذي يسمح لنا بمنع ازدواجية الحسابات على WOOP.
عنوان المراسلات البريدية المطلوب لإرسال الجوائز الملموسة.
س: ماذا أفعل لو فقدتُ كلمة المرور؟
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور لو كنتِ قد استخدمتِ مُعرِّف البريد الإلكتروني في إنشاء الحساب.
اضغطي رابط "نسيتُ كلمة المرور؟" (Forgot password?) الموجود في صفحة تسجيل الدخول.
ادخلي عنوان البريد الإلكتروني المُسجَّل، وحروف التحقق CAPTCHA، وسوف تتلقين رسالة بالبريد الإلكتروني تشمل تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور.
ملحوظة: إذا كنتِ قد أنشأتِ الحساب باستخدام مُعرِّف الفيس بوك، فلن يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور.
س: كيف يمكنني تغيير كلمة المرور لو أنَّ إنشاء الحساب كان بواسطة الفيس بوك؟
تكون كلمة مرور الحساب مربوطة بكلمة مرور حساب الفيس بوك؛ ومن ثم، فإن أي تغيير في كلمة مرور حساب الفيس بوك سوف تنعكس تلقائيًا على حسابك على WOOP.
س: ماذا يحدث لو تغير رقم هاتفي المتحرك؟
يمكنك تغيير رقم هاتفك المتحرك من صفحة ملف التعريف الشخصي، وفي هذه الحالة، سوف يُطلَب منك تأكيد رقم هاتفك الجديد لإتمام تغيير رقم الهاتف بنجاح.
هل توجد لديك أي أسئلة أخرى؟
ابعثي إلينا بها على العنوان الإلكتروني ask.arabia@woop.world، وسوف يتولى أحد أعضاء الفريق مساعدتك. لا تنسي موافاتنا باسم المستخدم الخاص بك لسرعة الرد.